FAQ
Jawaban atas pertanyaan umum sebelum Anda menghubungi tim.
FAQ merangkum batas layanan, proses, keamanan, domain, website, fragrance, top up, dan komunikasi. Informasi yang bergantung pada stok, provider, harga, regulasi, atau kondisi proyek tetap dikonfirmasi saat permintaan dibuat.
Pertanyaan umum
Jawaban singkat, dengan batas yang jelas.
Apakah semua harga dan stok selalu sama?
Tidak. Harga, stok, ketersediaan domain, produk top up, biaya pihak ketiga, dan ruang lingkup proyek dapat berubah. Konfirmasi dilakukan sebelum keputusan atau transaksi.
Apakah PT DIRAC INOVASI NUSANTARA meminta OTP, password, PIN, atau kredensial akun?
Tidak untuk proses konsultasi normal. Jangan mengirim kata sandi, OTP, PIN, private key, kode pemulihan, atau kredensial keamanan melalui formulir maupun WhatsApp.
Apakah Website Health Check sama dengan penetration test?
Tidak. Health Check berfokus pada frontend, UX, aksesibilitas dasar, performa hygiene, SEO foundations, dan integrity checks. Pengujian keamanan tingkat server atau penetration testing bukan bagian otomatis dari layanan.
Apakah Domain Discovery menjamin nama dapat dibeli?
Tidak. Domain Discovery memberi panduan memilih nama. Layanan domain tersedia melalui akun pelanggan; status registrasi, harga, kepemilikan, transfer, dan syarat aktual perlu diperiksa saat bertransaksi.
Apakah Scent Finder menjamin parfum pasti cocok?
Tidak. Scent Finder membantu memperjelas preferensi dan konteks pemakaian. Pengalaman aroma tetap dipengaruhi komposisi, kulit, cuaca, pemakaian, dan persepsi personal.
Apakah top up menampilkan semua game dan harga?
Pilihan game, produk, harga, dan ketersediaan ditampilkan melalui akun pelanggan. Masuk atau daftar untuk memeriksa pilihan yang tersedia sebelum membayar.
Bagaimana jika saya belum tahu layanan yang tepat?
Gunakan Service Finder pada halaman Layanan atau konsultasi umum. Mulai dari tujuan dan konteks, bukan dari istilah teknis yang belum tentu Anda butuhkan.
Di mana saya bisa memeriksa kebijakan dan keamanan?
Buka Trust Center, Kebijakan Privasi, Kebijakan Transaksi, Syarat & Ketentuan, Keamanan, dan Pengaduan dari footer website.