DIN / LEGAL / 02
Syarat ini mengatur penggunaan website serta kerangka umum permintaan produk dan layanan. Detail setiap transaksi mengikuti konfirmasi atau dokumen yang disepakati.
Versi dokumen
Versi yang tampil pada website resmi menjadi acuan dan dibaca bersama konfirmasi atau dokumen khusus setiap transaksi.
Website ini dioperasikan oleh PT DIRAC INOVASI NUSANTARA. Penawaran dan transaksi yang dilakukan melalui website ini dicatat atas nama PT DIRAC INOVASI NUSANTARA dan dokumen transaksi menyebut identitas PT DIRAC INOVASI NUSANTARA secara jelas.
Harga, stok, ruang lingkup, biaya, jadwal, pembayaran, dan syarat khusus dikonfirmasi sebelum proses.
Ketentuan tidak dimaksudkan menghapus hak konsumen atau tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan.
Pembentukan transaksi
Pengiriman formulir, brief, atau pesan tidak otomatis membentuk transaksi atau kewajiban menerima permintaan. Transaksi memasuki tahap konfirmasi setelah produk atau layanan, pihak, harga, biaya, ruang lingkup, pembayaran, dan kebijakan terkait dijelaskan.
Hak dan kewajiban transaksi melalui website ini mengikuti identitas PT DIRAC INOVASI NUSANTARA yang tercantum pada penawaran, invoice, konfirmasi pembayaran, atau perjanjian serta ketentuan hukum yang berlaku.
Pengindeksan halaman publik oleh mesin pencari dan layanan AI diperbolehkan sepanjang mematuhi robots.txt, batas akses yang berlaku, hak kekayaan intelektual, dan hukum. Akses otomatis tidak boleh digunakan untuk mengganggu layanan, mengakses area nonpublik, melewati kontrol keamanan, mengambil Data Pribadi secara melawan hukum, atau membebani sistem secara tidak wajar. Pengguna juga dilarang menyebarkan malware, memalsukan identitas, menggunakan formulir untuk spam, atau melakukan penipuan.
Konten memberi informasi awal. Harga, stok, varian, waktu proses, hasil pemeriksaan domain, ruang lingkup proyek, ongkir, dan syarat khusus belum mengikat sampai dikonfirmasi secara jelas.
Pengguna bertanggung jawab memberi informasi yang benar dan berwenang; memeriksa nama, nomor, alamat, User ID, server, domain, dan detail lain; membaca konfirmasi; tidak menyerahkan kredensial; serta memastikan materi proyek tidak melanggar hak pihak lain.
Informasi mengikuti rincian per produk. Foto, pencahayaan, layar, batch, serta kondisi kemasan dapat memengaruhi tampilan. Visual editorial bukan bukti stok. Status notifikasi kosmetika, klaim, label, dan informasi lain diperiksa per produk dan tidak digeneralisasi untuk seluruh toko. Setiap keterangan mengenai keaslian/original, asal, batch, kondisi, atau status notifikasi hanya berlaku pada produk yang secara spesifik dikonfirmasi dan tidak boleh digeneralisasi. Penyebutan merek pihak ketiga bersifat deskriptif untuk mengidentifikasi produk dan tidak menyatakan afiliasi, sponsor, atau dukungan pemilik merek kecuali dinyatakan secara tertulis.
Ketersediaan dan status domain dapat berubah. Pemeriksaan ketersediaan bukan pemeriksaan atau izin hak merek dan tidak menjamin bebas sengketa atau keberhasilan transfer. Registrasi, perpanjangan, dan transfer tunduk pada ketentuan registrar, registry, serta kebijakan penyelesaian sengketa yang berlaku, termasuk UDRP untuk nama domain yang tercakup dan kebijakan ccTLD terkait.
Proyek mengikuti ruang lingkup yang menjelaskan deliverable, konten, fitur, revisi, akses, biaya pihak ketiga, jadwal, pengujian, serah terima, pemeliharaan, dan kepemilikan hasil. Target yang disepakati dapat diukur, tetapi indeksasi, posisi atau peringkat mesin pencari, trafik, penjualan, dan hasil komersial tidak dijamin karena dipengaruhi sistem serta keputusan pihak ketiga di luar kendali PT DIRAC INOVASI NUSANTARA.
Pengguna harus memberi User ID dan server yang benar. Setelah produk digital dikirim ke tujuan yang dikonfirmasi, pembalikan dapat dibatasi penyedia. PT DIRAC INOVASI NUSANTARA tidak meminta password, OTP, PIN, CVV, kode pemulihan, atau akses akun melalui kanal komunikasi untuk memproses top up. Merek game merupakan milik pemegang hak masing-masing.
Harga, pajak bila berlaku, biaya layanan, ongkir, biaya registrar, hosting, lisensi, atau biaya pihak ketiga dijelaskan sebelum konfirmasi. Pembayaran hanya dilakukan ke kanal yang disebut pada konfirmasi resmi.
Pembatalan, retur, refund, perbaikan, atau pemrosesan ulang mengikuti jenis produk, status proses, kondisi, kesepakatan, dan hak pengguna menurut hukum. Rincian tersedia pada Kebijakan Transaksi.
Logo, materi merek, desain, tulisan, foto, dan aset lain tidak boleh digunakan seolah-olah menunjukkan kemitraan tanpa izin. Nama, logo, dan merek pihak ketiga tetap merupakan hak pemilik masing-masing dan penyebutannya tidak menyatakan afiliasi, sponsor, lisensi, atau dukungan kecuali dinyatakan secara tertulis. Hak materi proyek mengikuti dokumen proyek dan lisensi aset.
Registrar, hosting, penyedia pembayaran, ekspedisi, WhatsApp, platform game, dan layanan lain dapat mempunyai ketentuan sendiri tanpa menghilangkan tanggung jawab yang diwajibkan hukum.
Keterlambatan dapat terjadi akibat jaringan, penyedia, registrar, ekspedisi, platform, bencana, kebijakan pemerintah, atau keadaan di luar kendali yang wajar. Dampak dan pilihan penyelesaian dibahas berdasarkan keadaan transaksi.
Tidak ada bagian ketentuan yang dimaksudkan menghapus hak konsumen atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan. Penilaiannya mengikuti fakta, dokumen transaksi, dan hukum.
Pengaduan dapat diajukan melalui halaman Pengaduan atau WhatsApp. Penyelesaian diupayakan melalui pemeriksaan fakta dan komunikasi; hak memakai mekanisme lain yang tersedia menurut hukum tetap berlaku.
Perubahan berlaku untuk penggunaan dan transaksi setelah versi terbaru diterbitkan, kecuali hukum atau kesepakatan mengharuskan lain. Transaksi yang telah disepakati mengikuti dokumen yang berlaku padanya.
Website dan transaksi PT DIRAC INOVASI NUSANTARA tunduk pada hukum Republik Indonesia. Apabila website diakses dari yurisdiksi lain, ketentuan wajib setempat dapat berlaku sejauh diwajibkan hukum. Ketentuan ini tidak menghapus hak konsumen, hak atas Data Pribadi, atau hak lain yang tidak dapat dikesampingkan. Layanan lintas negara juga dapat tunduk pada aturan penyedia, registrar, registry, platform, atau mekanisme penyelesaian sengketa internasional yang relevan.
